Assurez un suivi performant des services clients à travers des outils références de l’industrie !
Gestion analytique, gestion budgétaire, portail client, gestion documentaire intégrée, indicateurs en temps réel, des outils qui font la différence !
Vous pourrez enfin vous concentrer sur les services à vos clients en vous aidant d’un système qui supprimera les tâches manuelles de gestion administrative.
Pilotage assisté
Planifiez votre charge et retrouvez vos indicateurs facilement.
Ventes intégrées
Déclenchez vos interventions depuis une vente avec un suivi à 360 depuis les projets.
Automatisation
Offrez une expérience client optimale avec les actions et communications automatisées.
Les principaux atouts et fonctionnalités pour votre industrie
Suivi des ventes
Déployer vos services et offrez à vos clients un support optimal.
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Nourrissez votre CRM depuis vos canaux favoris
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Proposez vos services en lignes
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Contrats au forfaits, à l’heure ou aux jalons
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Facturation des services intégrée au projets
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Proposez un accès portail à vos clients afin qu’ils suivent leurs demandes
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Fiche client consolidée
Planification et pilotage
Maîtriser votre organisation et facilitez vous la tâche.
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Planification des ressources
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Statuts et indicateurs de facturation automatisés
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Gestion analytique
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Gestion budgétaire
Gestion de projets
Optez pour un travail collaboratif efficace.
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Gestion des accès flexibles sur les projets
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Configuration et utilisation intuitive
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Gestion documentaire intégrée
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Collaboration facilité grâce à la messagerie intégrée
Rapports et tableaux de bords
Ayez toujours accès à vos informations rapidement.
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Rapports financiers variés et configurables
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Rapports analytiques
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Suivi des projets en quelques clics
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Nombreux Indicateurs de production flexibles
Étude de cas
PARTAGER ET SUIVRE L'INFORMATION ENTRE INGÉNIEURS, CONSULTANTS ET CLIENTSUne compagnie de services avec un bureau d'études voulait optimiser le suivi et partage de ses informations avec son écosystème entier et de façon efficace.
— ISIDOR, Grand Montréal (Canada)