Gagnez en expérience client, et maîtrisez vos coûts, afin de rester compétitifs !
Konvergo vous propose un ensemble d’outils variés pour répondre à vos besoins de réduction des coûts, de logistique complexe et de satisfaction client.
Depuis le contrôle et la planification de vos approvisionnements, le suivi facilité des ventes et la gestion omnicanale des clients, trouvez ce dont vous avez besoin pour être l’acteur incontournable de votre industrie !
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Approvisionnements agiles
Gagnez en visibilité et pilotez avec anticipation.
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Suivi des fournisseurs
Gérez tous vos ratios et optimisez vos charges.
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Expérience client
Gagnez en satisfaction client grâce à votre efficacité.
Les principaux atouts et fonctionnalités pour votre industrie
Gestion des achats
Dotez-vous d'un outil complet pour faciliter votre quotidien.
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Gestion complète des dossiers fournisseurs
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Centralisez et tracez toutes les communications avec vos fournisseurs
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Gestion des commandes fournisseurs et facturations
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Analyses des achats
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Gestion d’appels d’offres et contrats cadre
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Commencez par le client : trouvez ce qu'il veut et donner le lui.
Maîtrisez votre chaîne logistique
Soyez informé de toutes les opérations en temps réel.
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Gestion de la demande et les prévisions de stock
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Gestion automatisée des réapprovisionnements
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Gestion des opérations, des stocks et des ventes
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Tableaux de bord et indicateurs des opérations en temps réel
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Interface optimisée pour la gestion des priorités
Gestion des ventes
Assurez-vous de la satisfaction de vos clients.
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Suivi en temps réel des indicateurs
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Gestion des garanties clients
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Gestion complète du dossier client
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Gestion des modes de paiements en ligne
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Gestion des abonnements et facturation récurrente
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Gestion du E-commerce
Gestion des opérations
Ayez une visibilité optimisée de vos informations.
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Gestion des entrepôts et emplacements
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Prise d’inventaire
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Gestion par code-barre
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Traçabilité des articles sur toute la chaîne
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Gestion du transport
Gestion du service après-vente
Assurez-vous la confiance de vos clients.
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Gestion des interventions de service sur site
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Gestion de projets et du support client
Étude de cas
DES SOLUTIONS PAR LE SERVICEToute entreprise souhaite être capable de répondre à ses clients efficacement ! L’intégration d’un logiciel de gestion à permis à cette compagnie de distribution d’améliorer son service client et de sauver du temps et de l’argent.
— TUNC, Sherbrooke (Canada)
ÊTRE ACTIF CONTINUELLEMENT DANS LA RECHERCHE DE SOLUTIONLes attentes de cette compagnie étaient de transmettre de l'information vers les bases de données Santé Canada, de mettre à jour ses données de façon automatisée en gardant toute traçabilité, interroger sur la conformité d’un article ou d’un fournisseur.
— FLEX, Quebec (Canada)
OPTIMISER LA LOGISTIQUEMinimiser les coûts d'inventaire par l'innovation. La compagnie a besoin d’un outil capable de lui transmettre en temps réels les informations concernant les dimensions et volume des colis.
— FLEX, Quebec (Canada)